为人处世

识人攻略:高手都在用的30个职场锦囊

熊太行

# 识人攻略:高手都在用的30个职场锦囊 《识人攻略:高手都在用的30个职场锦囊》是人际关系领域专家熊太行的著作。熊太行是知名知识服务平台“得到”App人际关系课程的主理人,长期致力于职场关系与个人发展策略的研究与普及工作。本书于近年出版,旨在系统性地探讨职场环境中的人际认知与互动策略。 在现代职业场景中,专业能力与职场关系是个人发展的两大支柱,二者相辅相成,缺一不可。本书的核心观点在于,处理职场关系不仅是一种直觉或经验,更是一门可以系统学习和提升的实用技能。它致力于帮助职场人士构建一套清晰、有效的人际认知框架,从而更从容地应对复杂的工作环境。 本书的主要内容围绕30种典型的职场人物类型展开,通过分析真实、具象的职场案例,深入剖析各类角色的行为模式与潜在动机。例如,书中探讨了“万事先求人”的依赖型同事为何需要谨慎对待,“爱卖惨”的个体背后可能隐藏的目的,以及如何区分普通的批评与具有操纵性质的“PUA”行为等常见且棘手的人际现象。这种分类解析的方法,旨在引导读者超越表面行为,洞察不同角色可能带来的机遇或潜在风险。 在结构上,本书不仅停留在“识别”层面,更深入至“应对”与“管理”阶段。它系统阐述了如何与不同难易程度的同事进行互动:包括如何稳妥应对那些难以相处的棘手人物,如何与性格复杂多元的个体进行有效协作,以及如何识别并培育那些值得信赖、能够共同成长的盟友关系。书中提供了具体的场景化策略与沟通方法,强调根据不同的情境灵活调整互动方式,以提升人际互动的效能。 从更广阔的视角看,职场人际关系管理是组织行为学与社交心理学交叉应用的重要领域。本书所倡导的“识人”与“相处”艺术,暗合了管理学中关于情商、社交资本以及团队协作效率的研究。通过有意识地管理职场关系,个体能够减少不必要的内耗与误解,将更多精力聚焦于价值创造,从而为长远的职业发展铺平道路。 总体而言,本书是一部聚焦于职场实践的人际关系指南。它通过具体的案例、清晰的分类和实用的建议,为读者提供了一套可用于分析、理解和改善职场人际互动的工具与方法。对于希望提升职场适应力、优化协作效率、营造更健康工作氛围的从业者而言,书中的观点与策略提供了有益的参考和思考路径。

决策:做出正确选择的8个要素

埃里克·约翰逊

**《决策:做出正确选择的8个要素》** 一书由哥伦比亚大学商学院教授、决策科学中心主任埃里克·约翰逊(Eric J. Johnson)撰写,于2023年由中信出版集团出版。本书的核心议题是“选择架构”(Choice Architecture),即决策得以呈现的环境与背景。作者基于其在行为经济学与决策科学领域三十余年的前沿研究与教学经验,系统性地揭示了那些在无形中塑造我们选择的隐蔽力量。 ### 核心概念:选择架构 约翰逊教授指出,人们时刻面临决策,无论是日常消费、职业规划还是公共政策制定,但决策者往往意识不到,选项的呈现方式——包括数量、顺序、描述框架和默认设置等——会显著影响最终结果。他将这些影响决策的底层要素归纳为八个关键维度,并称之为“选择架构的要素”。这一概念与理查德·塞勒和卡斯·桑斯坦在《助推》中提出的思想一脉相承,但本书更侧重于对架构工具本身进行微观解构与操作指南。 ### 内容体系与案例 本书并非抽象的理论阐述,而是紧密结合了商业实践、公共政策与日常生活场景。作者通过大量实证研究和生动案例,拆解了选择架构如何具体运作。例如: * **商业领域**:为何视频网站的自动播放设计会让人持续观看?旅游预订平台如何通过调整算法和选项排序来提升转化率?书中分析了谷歌、亚马逊、网飞等公司如何应用这些原理。 * **公共政策与设计**:如何通过重绘机场的地面引导线来加速旅客通关?如何调整养老金计划的默认选项以提高参保率?甚至,选票上候选人排序的微小变化,如何可能潜在地影响选举结果? …

破圈:如何突破认知局限

顾及

# 破圈:如何突破认知局限 **顾及 著** 本书于2021年由中信出版集团出版。作者顾及,真格学院创始院长,北京大学斯坦福中心“人际动力学”精华版项目特聘主任,拥有美国斯坦福商学院MBA学位及康奈尔大学运筹信息工程学士学位。她具备超过1900小时的高管咨询经验,并曾联合创立人工智能公司,拥有丰富的科技行业运营与金融分析背景。 本书的核心主旨并非提供可复制的成功学模板,而是聚焦于对“失败”与“认知局限”的系统性研究。其方法论源于作者深度辅导超过200名面临各类困境的个体,并从其累计亏损超过20亿元的实践教训中提炼而成。书中指出,许多人生困局——如自我定位错位、认知迭代迟缓、核心价值观缺失、受困于惯性行为模式、自我设限以及随波逐流等——其根源往往在于个体固有的认知边界。 为突破这些边界,本书提出了“破圈”这一核心概念,即同时突破固化的思维圈层与原有的行为舒适区,以实现认知迭代、自我重塑与终身成长。全书构建了一套结构化的实践框架,其主体内容可概括为“三个步骤”与“三大法则”。 **破圈的三个步骤**构成了一个循序渐进的认知升级循环: 1. **深刻的体验**:通过具体情境触发,觉察自身认知与行为局限的存在。 2. **透彻的思考**:在体验基础上进行深度反思,推动新的认知模式形成。 3. **持续的实践**:将新认知应用于实际,通过反复行动将其内化为稳定能力。 **破圈的三大法则**则针对阻碍认知突破的深层心理结构进行解构与重塑: …

吵架又没发挥好

森优子

《吵架又没发挥好》一书由日本沟通专家森优子所著,于近年引进出版。该书聚焦于现代人际交往中一个普遍存在的困境:当面对带有冒犯、贬低或越界性质的言论时,许多人往往因一时语塞或顾虑而未能有效回应,事后则陷入懊恼。本书旨在为读者提供一套系统的心理与话术策略,以更从容地应对此类沟通场景。 作者森优子出生于东京,拥有丰富的职业经历与独特的人生视角。她毕业于日本名校,随即进入知名的西武集团工作。在职业生涯中,她展现出卓越的业务能力,屡次获得销售冠军,并荣获集团颁发的“大满贯奖”。与此同时,她还在东京银座的俱乐部担任兼职首席女招待,凭借高超的待人接物技巧,在行业竞争激烈的环境中帮助所在俱乐部取得了优异的业绩。她经历过婚姻,目前作为一名单身母亲生活。基于其跨越企业高管与高端服务行业的双重经验,森优子于2015年创立了一家专注于提升商务交流能力与个人形象的沟通事务所。这些多元且深入的实战经历,为其在人际沟通领域的观察与写作奠定了扎实的基础。 本书并非鼓励无谓的争执,而是将“有效回应”视为一种重要的心理边界守护技术与自我疗愈方式。其核心观点认为,适时、得体的回应有助于维护个人尊严与情绪健康,避免因长期压抑而产生内耗,从而让人更能自信、真实地面对生活与工作。 在内容架构上,全书共分为25个小节,系统性地涵盖了心理建设与实战话术两大层面。心理建设部分着重于帮助读者调整心态,克服面对冲突性言论时的恐惧与焦虑,建立“守护自我感受合理正当”的认知。实用话术部分则提供了针对不同情境的具体回应方法与思路。 书中所涉及的应用场景颇为全面,主要包括职场与日常生活两大领域。在职场方面,针对诸如语言打压、不合理指责、推诿责任等行为提供了应对策略。在生活方面,则探讨了如何应对亲友间关于隐私、婚恋、外貌等缺乏边界感的提问或评论。书中还总结了一些具有高度适应性的回应框架与逻辑,读者可根据实际情况灵活调整运用,以应对未在书中明确列出的类似情形。 从方法论上看,本书提供的技巧强调理性、克制与针对性,其目的不在于在口头上“战胜”对方,而在于清晰、坚定地表达自身立场与感受,终止不愉快的交流,或促使对方反思其言行。这种沟通方式,在维护人际关系基本和谐的前提下,更侧重于个体心理舒适度的提升。 总体而言,《吵架又没发挥好》是一本侧重于实用技能的情绪管理与沟通指南。它针对特定的人际痛点,提供了从内在心态到外在表达的一整套参考方案,适合那些希望在不破坏重要关系的前提下,更有效地维护个人心理边界与情绪稳定的读者阅读参考。

永远年轻的初学者

汤姆·范德比尔特

# 永远年轻的初学者 **作者**:汤姆·范德比尔特 **出版年份**:2021年(中文版) **出版社**:中信出版集团 --- 从婴儿的爬行探索到幼儿的蹒跚学步,人类在生命早期以惊人的速度学习新技能,大脑不断形成新的神经元连接,通过试错积累经验。然而,随着年龄增长,许多人逐渐丧失了对陌生领域的好奇心与尝试勇气,更倾向于停留在已知的安全区。成年后的我们,为何越发畏惧犯错,不愿以初学者的身份去接触新事物?是否遗忘了从头开始学习时那份纯粹的乐趣?在掌握新技能的过程中,成人与儿童的大脑运作机制是否存在差异? 本书作者汤姆·范德比尔特是一位长期关注社会行为与心理机制的作家,曾著有《开车心理学》《生还的城市》等作品,其文章常见于《纽约时报》《华尔街日报》《金融时报》等权威媒体。在女儿充满活力的好奇心启发下,范德比尔特开启了一场关于“成人学习”的实践与探索。他亲身投入到多项全新技能的学习中:加入业余合唱团练习歌唱,参加国际象棋比赛(甚至输给8岁的对手),前往哥斯达黎加的冲浪营接受高强度训练……通过这些跨越不同领域的初学体验,他深入感受了成年人在学习过程中所面临的心理挑战与认知转变。 为系统理解这一现象,范德比尔特采访了数十位神经科学家、心理学家、教育专家及技能学习研究者,结合认知心理学、神经科学及行为经济学的最新成果,剖析成人作为“初学者”时所面临的障碍与优势。书中指出,尽管成人大脑的可塑性与儿童相比有所下降,但其丰富的经验积累、元认知能力及目标导向思维,反而能在结构化学习中发挥独特作用。学习新技能不仅能够促进大脑神经连接的重塑,还能增强心理韧性,提升整体认知活力。 本书并未提供速成的学习技巧或成功学保证,而是通过作者个人的实践经历与扎实的访谈研究,呈现成人学习过程中的真实困境与突破可能。它探讨了“初学者心态”在心理学中的意义——即保持开放、好奇、不计较短期成败的心理状态,如何帮助个体在专业领域之外获得成长与满足。研究显示,持续参与新技能学习的成年人,往往在生活中表现出更高的适应性与创新倾向。 范德比尔特在书中强调,学习不仅是儿童与青年的特权,也是贯穿生命全程的潜能。在任何年龄阶段迈出“尴尬的第一步”,都可能开启对世界更丰富的感知与理解。本书适合对个人发展、认知科学或终身学习议题感兴趣的读者,尤其为那些渴望突破自我、尝试新领域但心存顾虑的成年人,提供了一份兼具实证支撑与人文关怀的思考参考。 通过冷静的叙述与多层次的分析,《永远年轻的初学者》试图剥离关于年龄与能力的刻板印象,还原学习作为一种人类本能行为的本质。它不承诺轻松的成功,但肯定尝试的价值,并以此唤起读者对自身学习潜能的重新审视。

叙事改变人生

保罗·多兰

**《叙事改变人生》** 由伦敦政治经济学院行为科学教授、心理与行为科学系主任保罗·多兰所著。多兰教授是国际知名的幸福、行为与公共政策专家,拥有二十余年关于幸福感测量及其与行为关系的研究经验,曾于普林斯顿大学担任访问学者,与诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼密切合作,并担任美国国家科学院测量国民幸福研究员及英国国家统计局学术顾问。该书于2020年由中信出版集团引进出版。 本书的核心议题是探讨那些深刻塑造我们认知与行为的“社会叙事”。所谓“社会叙事”,指的是在社会中被广泛接受并视为理所当然的“普遍共识”或“美好生活的神话”,例如“人应当事业有成”、“必须追寻真爱”、“需要养育孩子”等。这些叙事为我们的生活提供了看似清晰的规范与脚本,在某种程度上简化了决策,使社会运转更为顺畅。然而,作者从经济学、行为学、心理学及社会学的跨学科视角出发,对这些叙事的本质与影响提出了开创性的批判性质疑。 多兰教授指出,许多强大的“社会叙事”本质上是流传下来的“故事”,而非源于个体真实生活经验或严谨的科学证据。它们被不断重复和强化,以至于人们常常不加批判地全盘接受,并将其内化为个人追求的目标与衡量幸福的标准。这种不加审视的遵从,可能导致个体陷入“叙事陷阱”——即为了符合社会期待的故事脚本,而忽视了自身真实的需求、感受与境遇,从而在不知不觉中损害了个人福祉。 为了系统解构这些叙事,本书内容主要分为三大核心部分:“追求”、“关系”与“负责”。在“追求”部分,作者审视了关于成功、财富与物质积累的主流叙事;在“关系”部分,探讨了关于爱情、婚姻、家庭与社交的普遍观念;在“负责”部分,则分析了社会加诸于个体身上的各种责任与道德期待。通过对这些领域传统观念的细致剖析,本书旨在帮助读者辨识那些被视为“绝对正确”的社会叙事,揭示其可能存在的矛盾、虚假性以及对个体生活的潜在束缚。 本书的价值在于提供了一套反思工具,促使读者对自身观念进行系统性审视。它并不旨在彻底否定所有社会叙事或提供一套全新的、固定的幸福公式,而是倡导一种更清醒、自主的认知方式:鼓励人们辨别哪些叙事真正服务于自己的幸福,哪些只是在盲目遵从外部压力。通过将“社会叙事”客体化并分析其作用机制,个体有望从无形的观念束缚中解放出来,在理解自我真实偏好与价值观的基础上,做出更契合自身福祉的人生选择。这一过程,即所谓“叙事改变人生”的潜在路径。