驱动力
内容简介
《驱动力》 由趋势分析专家、畅销书作家丹尼尔·平克所著,于2009年首次出版。本书一经推出,便迅速登上《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》等多家权威媒体的畅销书排行榜,并引发了管理学、心理学及组织行为学领域的广泛讨论。平克在书中系统性地审视了传统激励理论的局限性,并基于过去四十年的行为科学研究,提出了一个适用于现代社会的全新积极性框架。
长期以来,主流社会普遍运行着一套基于“奖励与惩罚”的行为激励模式,即所谓的“驱动力2.0”系统。在这种模式下,人们的行为往往由外在诱因所驱动:例如,员工因期待加薪而加倍工作,学生为获得高分而刻苦学习,员工为避免罚款而遵守考勤。这种“如果-那么”式的交易型激励(“如果你做这个,那么就能得到那个”)在二十世纪的工业化生产中曾被认为是有效的。
然而,平克通过援引大量来自麻省理工学院、卡内基梅隆大学等机构的心理学实验与真实商业案例指出,对于需要认知能力、创造力和概念思维的复杂性工作,传统的外在奖励机制(如奖金)非但不能持续提升绩效,反而可能扼杀内在兴趣、损害创造力、鼓励短视行为甚至滋生不道德的做法。这一现象在知识经济与创意产业日益成为主流的今天尤为显著。
基于此,丹尼尔·平克提出了“驱动力3.0”的理论。他认为,在奖励与惩罚都已部分失效的当下,真正能持续激发人们热情、提升长期绩效的,是源自内在的“第三种驱动力”。这种驱动力并非来自生物性的冲动(驱动力1.0),也非来自寻求奖励、逃避惩罚的外在动机(驱动力2.0),而是根植于人类三大基本需求的满足:自主(Autonomy)、专精(Mastery)和目的(Purpose)。
- 自主,即掌控自己生活与工作的渴望。平克认为,人类天生是自主的个体,而非被动服从的机器。当人们在任务内容、工作时间、工作方法或团队协作上拥有一定的选择权和掌控感时,其投入度、满意度和创新表现会显著提升。他倡导组织应致力于创造更富自主性的环境,例如推行ROWE(只问结果的工作环境)或给予员工更多的“ FedEx日”(自主项目时间)。
- 专精,即把所做的事情做得越来越好的欲望。这种追求并非为了外部认可,而是源于活动本身带来的“心流”(Flow)体验——一种全神贯注、物我两忘的沉浸状态。平克指出,专精并非一个终点,而是一个需要持续投入、克服挑战的渐进过程。组织需要为员工提供清晰的目标、及时的反馈以及与其能力相匹配的挑战,以支持他们走向专精之路。
- 目的,即超越自身,服务于更大目标的渴望。平克论证,人类有寻找意义和目标的天性。当工作被赋予超越利润的宏大目标(如改善生活、推动进步、造福社会)时,它能激发出更深厚、更持久的承诺和热情。因此,无论是个人还是组织,都需要将利润目标与意义目标相结合,用“目的最大化”来补充和引导“利润最大化”。
《驱动力》的核心论点在于,我们正处在一个从“驱动力2.0”向“驱动力3.0”过渡的时代。旧有的管理思维强调控制与服从,而新的时代呼唤自我管理的复兴。对于个人而言,理解这三种内在驱动力有助于重新审视自己的职业与生活,找到持续投入的热情所在。对于企业和组织而言,本书提供了一套升级管理操作系统、设计工作环境、激励知识型员工的清晰蓝图。通过赋能而非控制,通过创造追求专精和实现目的的条件,组织才能更好地激发员工的潜能,在变化莫测的市场中保持创新与活力。
丹尼尔·平克是知名的未来趋势思想家,曾入选“全球50位最具影响力的商业思想家”榜单,也是TED大会广受欢迎的演讲者之一。他曾担任美国前副总统阿尔·戈尔的演讲撰稿人,其观点常见于《哈佛商业评论》《连线》《快公司》等知名媒体。《驱动力》作为其代表作之一,与他的另一部畅销书《全新思维》共同构成了其对未来工作与人类能力演进的深刻洞察。本书中文版由湛庐文化策划出版。