长期主义

《长期主义》 一书于2021年由中信出版集团出版，是亚马逊公司创始人、前首席执行官杰夫·贝佐斯首部亲自署名并授权出版的著作。本书的核心内容由贝佐斯亲自撰写或编选，系统性地呈现了其主导亚马逊二十余年发展所依循的核心思想与管理哲学。

本书的主体部分收录了贝佐斯在1997年至2019年间，每年致亚马逊股东的信件，共计23封。这些信件被广泛视为商业领域的经典文献，逐年记录了亚马逊从一家在线书店成长为全球性科技与零售巨头的战略思考、关键决策与经验教训。此外，书中还整合了贝佐斯关于创业、创新与公司文化的自述与阐释，使其成为理解亚马逊商业模式与贝佐斯个人领导思想的权威一手资料。

贝佐斯在书中反复强调并深入阐述了其商业实践的几大基石性原则：

长期主义思维：贝佐斯认为，衡量公司成功与否的根本标准在于其创造的长期股东价值。他明确指出，用户利益与股东利益在短期内可能并不一致，但放眼长期，二者必将趋于一致。因此，企业应敢于为长远发展进行大规模、长周期的投资，即便这可能以牺牲短期利润为代价。这种坚持长期价值创造的信念，是亚马逊能够持续在物流、云计算（AWS）、人工智能等领域进行超前投入并最终取得统治地位的思想基础。

痴迷于用户，而非竞争对手：贝佐斯将“客户至上”置于亚马逊领导力准则的首位。他指出，公司的核心焦点应是对用户需求的深度痴迷与不懈满足，而非紧盯竞争对手。因为用户永远存在未被满足的期望，这种“永不满意”是驱动企业持续创新和改进的根本动力。相反，若过度关注竞争者，企业容易在取得相对优势后放缓脚步，失去进取心。

决策的速度与类型：贝佐斯提出了著名的“单向门”与“双向门”决策框架。他认为，大多数决策属于“双向门”——即决策实施后若效果不佳，可以较低成本退回原状。对于此类决策，应当追求速度而非完美，允许试错，并大胆将决策权下放。只有那些不可逆转、关乎企业根本的“单向门”重大决策，才需要最高层的谨慎审议与周密规划。这一理念旨在保持大型组织在快速发展中的敏捷性。

人才观与“所有者”意识：贝佐斯认为，公司的成功极大程度上取决于吸引和保留具有创业精神的员工。他倡导每一位员工都应像公司所有者一样思考和行为，即关注长远价值、勇于承担责任。在亚马逊，这意味着赋予员工极大的自主权，同时要求他们以高标准工作，并对结果负责。

始终保持“第一天”心态：面对公司规模的不断扩大，贝佐斯警惕官僚主义与形式主义的滋生。他提出，无论公司发展到多大，都必须保持创业“第一天”的活力、紧迫感与创新精神。其秘诀在于：始终痴迷于用户、抵制形式主义、热情拥抱外部趋势，以及坚持高速决策。

通过本书的编年体信件与相关论述，读者可以清晰地看到上述原则如何被一以贯之地应用于亚马逊的关键发展阶段，例如：早期确立以增长和市场份额优先的战略；大力投资建设自有的物流与仓储体系；果断推出亚马逊Prime会员服务；以及开创性地发展亚马逊云科技（AWS）等。这些决策在当时往往伴随争议与质疑，但最终被时间验证为塑造了亚马逊乃至整个行业格局的长期正确选择。

杰夫·贝佐斯于1995年创立亚马逊，并于1997年带领公司上市。在其领导下，亚马逊从一家在线书店发展为涵盖电子商务、云计算、数字流媒体、人工智能等领域的全球性企业。贝佐斯本人也因其创造的长期价值，在2018年至2021年间多次位列全球富豪榜榜首。本书的编纂工作由沃尔特·艾萨克森主持，他作为著名的传记作家，曾著有《史蒂夫·乔布斯传》等作品，其参与确保了本书内容编排的系统性与可读性。

总而言之，《长期主义》并非一本常规的商业自传或成功学指南，而是一部由企业创始人亲自呈现的战略思想与经营哲学实录。它为研究者、企业家、管理者及广大商业爱好者提供了深入洞察亚马逊帝国构建逻辑与贝佐斯独特思维模式的珍贵文本。