吉姆·莱辛斯基

AI营销画布：数字化营销的落地与实战

# AI营销画布：数字化营销的落地与实战 **作者**：吉姆·莱辛斯基 **出版年份**：2023年 **出版社**：机械工业出版社 随着数字经济的深入发展，传统的、依赖高毛利的类比商业模式正逐渐被以数据驱动、注重规模效应的低毛利商业模式所取代。在这一转型浪潮中，人工智能已成为驱动商业增长的核心引擎。本书旨在为营销从业者提供一个系统性的框架，将人工智能技术有效融入营销战略与实践，以应对日益复杂的市场环境。 本书的核心方法论建立在广为人知的“商业模式画布”理念之上，并由此延伸出专为营销领域设计的“AI营销画布”。该画布旨在帮助企业系统化地设计与实施以客户为中心的数字化营销战略，其终极目标是建立并维护与客户的持续交易关系。全书结构围绕一个清晰的五步闭环展开，即“打基础、做实验、扩场景、促转型、保收获”。这五个步骤旨在系统性地优化客户关系旅程中的四个关键时刻，帮助企业精准识别客户在每个关键决策点的心理状态与行为模式。 通过运用本书提供的工具与框架，读者可以达成以下目标：深入理解客户在关系旅程各阶段的心智模型；客观诊断自身品牌在当前市场中所处的发展阶段；并根据品牌特性与市场定位，选择最适合的网络化增长模型。本书内容不仅聚焦于战略规划，更强调实战落地，提供了将人工智能与机器学习价值最大化的具体路径。 本书作者吉姆·莱辛斯基拥有深厚的学术与行业背景。他现任西北大学凯洛格管理学院营销学研究副教授，此前曾担任谷歌客户解决方案副总裁，并在恒美广告（DDB）、扬罗必凯（Young & Rubicam）等多家国际顶尖广告与营销机构担任领导职务。凭借其超过三十年为世界顶级品牌提供咨询服务的经验，莱辛斯基将前沿的学术理论与丰富的商业实践相结合。他的另一部著作《赢得零度关键时刻》亦在营销领域享有盛誉。 另一位作者拉吉库马尔·文卡特桑是弗吉尼亚大学达顿商学院的罗纳德·特兹辛斯基工商管理教授。他在达顿商学院讲授营销分析课程超过十年，并长期讲授技术产品营销课程。文卡特桑在营销量化分析领域颇具建树，其著作《前沿营销分析》是该领域的权威参考书。此外，他在Coursera平台开设的营销分析慕课课程，学习者已超过23.5万人，其教学影响力深远。 《AI营销画布：数字化营销的落地与实战》主要面向市场营销、广告、品牌管理等领域的企业负责人、战略制定者及一线从业人员。它不提供泛泛而谈的概念，而是致力于成为一本实战指南，帮助读者将“以客户为中心”的战略理念，转化为可执行、可测量、由数字化驱动的具体商业行动，从而在人工智能时代构建可持续的竞争优势。